Kategorier
Kontakt os

Du kan kontakte os på:

Telefon: 89 93 90 40

Send os en e-mail
Prisberegner
Derfor handler kunderne her
Nyhedsbrev

Vilkår og betingelser

KØB trin-for-trin 
Find den ønskede vare. Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".
Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere. 
Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 
'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne. 
Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen". 

På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse. 
Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. 
Klik "Forsæt". 

Alderskrav
”Du skal være fyldt 18 år for at handle på Solsejl.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.”

Bekræft ordre
 - opsamling af bestilling og den data du har indtastet. 
Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført. 
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger. 
Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.

Betaling 
På www.solsejl.dk kan der betales med:
Dankort og Visa Dankort
Andre udenlandske kreditkort: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express.
Der tages ikke gebyr ved betaling på www.solsejl.dk.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Solsejl.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets. 

Levering og fragt 

Solsejl.dk sørger for levering med GLS. Der vil typisk gå 1-3 arbejdsdage før du modtager varen. 
For køb over kr. 950,- er fragten følgende: 
- distribueret med GLS til erhvervsadresser kr. 0,-
- distribueret til GLS-Pakkeshop kr. 10,- 
- distribueret med GLS, som må stilles kr. 15,- 
- distribueret med GLS - "må IKKE stilles" koster kr. 25,-. 

For køb under kr. 950,- er fragten følgende:
- distribueret med GLS til erhvervsadresser kr. 49,-
- distribueret til GLS-Pakkeshop kr. 59,- 
- distribueret med GLS, som må stilles kr. 75,- 
- distribueret med GLS - "må IKKE stilles" koster kr. 85,-

Kontroller varerne ved modtagelse og kontakt os med det samme hvis der er tegn på transportskader. Der leveres udelukkende til Danmark, Sverige og Norge. Der er særlige fragtrater til Sverige og Norge.

Reklamationsret 
Solsejl.dk yder 5 års reklamationsret på kvalitetssolsejl.
På øvrige solsejl/partysejl og budget-solsejl gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Solsejl.dk inden for rimelig tid. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning, pengene tilbage eller afslag i prisen. I forbindelse med reklamationssager afholder Solsejl.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Reklamation og varereturnering ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Solsejl.dk ApS
Frederikssundsvej 60e
2400 København NV
E-mail: solsejl@solsejl.dk 

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Refusion I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved tilbageførsel til kreditkort. Hvis der skal tilbageføres mere end oprindeligt betalt er det nødvendigt med bankoverførsel, og Solsejl.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.

Fortrydelsesret 
Som kunde kan du melde din fortrydelse inden 14 dage efter modtagelsen af din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Kopi af faktura anbefales medsendt ved returneringen. Ved returnering af varer betaler kunden selv portoen for at sende varen tilbage til os.
Returnering af varen skal ske til:

Solsejl.dk ApS
Frederikssundsvej 60e
2400 København NV
NB. Der vil ikke blive opkrævet yderligere gebyr ved returnering af varen.
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand, når den sendes den tilbage:
Man får ikke 100% af købesummen retur såfremt varens værdi er forringet, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Solsejl skal være pakket sammen/foldet på samme måde som da den blev pakket ud, da sejlet ellers bliver krøllet og salgsværdien forringet.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen og lægge den pænt på plads, men ikke tage den i egentlig brug. 

Hvis et solsejl er foldet ud og lagt sammen igen, så sejlet er krøllet, er sejlets værdi reduceret med 30%.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi betaling modtaget fra dig, minus leveringsomkostninger fra os til dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling til det kontonummer du angiver i forbindelse med returnering af varen.

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på www.solsejl.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Solsejlkompaniet ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

De to direktører og webmasteren for Solsejlkompaniet ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.solsejl.dk er Rasmus Riskær-Smidt.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret andet end betalingsdelen.

Oplysninger afgivet til www.solsejl.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Solsejlkompaniet ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Solsejlkompaniet ApS via e-mail solsejl@solsejl.dk.

Cookies
På www.solsejl.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Webstatistik
Vi bruger en webstatistik på www.solsejl.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere www.solsejl.dk.